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泰州市祥和物業(yè)服務有限公司<br>所在區(qū)域 : 泰州市 海陵區(qū) 城南<br><br>招聘小區(qū)物業(yè)客服<br>公司名稱 : 泰州市祥和物業(yè)服務有限公司&l
來源:泰州人才網(wǎng) 日期:2024-06-21 瀏覽
職位描述:物業(yè)前臺客服(女)
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、女性,35歲以下,高中及以上學歷,五官端正,形象氣質(zhì)佳 (條件優(yōu)秀可適當放寬年齡要求)。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:八小時制,上六休一。
薪資待遇面議
聯(lián)系人:黃先生15161088998
職位類別 : 客服
職位名稱 : 小區(qū)物業(yè)客服
公司名稱 : 泰州市祥和物業(yè)服務有限公司
所在區(qū)域 : 泰州市 海陵區(qū) 城南




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